تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • تحقیق اهمیت کنترل و حسابرسی فناوری اطلاعات

    اطلاعات,اهمیت,تکنولوژی,حسابداری,حسابرسی,فناوری,کنترل تحقیق اهمیت کنترل و حسابرسی فناوری اطلاعات رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع اهمیت کنترل و حسابرسی فناوری اطلاعات،در قالب word و در 13 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:امروزه کنترل و حسابرسی فناوری اطلاعات (1)(IT) تبدیل به…

  • جزوه هندسه مناظر و مرایا

    جزوه هندسه مناظر و مرایا جزوه هندسه مناظر و مرایا رفتن به سایت اصلی دانلود جزوه هندسه مناظر و مرایا،در قالب pdf و در 60 صفحه، شامل:ﻓﻬﺮﺳﺖزﻣﻴﻨﻪ ﺗﺎرﻳﺨﻲ  ﻧﻤﺎاﻧﻮاع ﺗﺼﺎوﻳﺮﺗﺼﻮﻳﺮ ﺧﻂﺗﺼﻮﻳﺮ ﺳﻄﺢرﺳﻢ ﺳﻪ ﻧﻤﺎ- ﺗﺮﺳﻴﻢ ﻓﻨﻲﭘﺮﺳﭙﻜﺘﻴﻮ  ﭘﺮﺳﭙﻜﺘﻴﻮ یک ﻧﻘﻄﻪ ايﭘﺮﺳﭙﻜﺘﻴﻮ…

  • جزوه آموزش نرم افزار پریماورا (Primavera)

    پریماورا,پریماورا 6,پریماورا چیست,پریماورا دانلود,جزوه آموزش پریماورا,جزوه آموزشی پریماورا 6,جزوه پریماورا,جزوه پریماورا 6,دانلود جزوه آموزشی پریماورا,دانلود جزوه پریماورا,دانلود جزوه پریماورا 6,دوره آموزشی پریماورا,دوره آموزشی پریماورا 6 دانلود جزوه آموزش نرم افزار پریماورا (Primavera) دانلود فایل دانلود جزوه آموزش کامل نرم افزار…

  • پاورپوینت تکنولوژی اطلاعات

    پاورپوینت تکنولوژی اطلاعات تکنولوژی اطلاعات رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تکنولوژی اطلاعات،در قالب ppt و در 214 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تعاریف پایهکامپیوترشبکه کامپیوتریارتباطات پایگاه داده هاتکنولوژی اطلاعات و کاربردهای آن   من می خواهم این فایل را خریداری کنم…

  • انواع ترانزیستور

    انواع ترانزیستور پیوندی,تاریخچه ترانزیستور,تقویت کنندگی لامپ خلأ دانلود انواع ترانزیستور دانلود فایل فهرست مطالب : تاریخچه ترانزیستور ترانزیستور اختراع رادیو مشکل آشکار سازی تقویت لامپ های خلأ یکسوساز تقویت کنندگی لامپ خلأ ترانزیستور ترازیستور دوقطبی پیوندی انواع ترانزیستور پیوندی ساختمان…

  • پرسشنامه ارتباط بین تعهد سازمانی و یادگیری سازمان

    پرسشنامه آماده تعهد سازمانی,پرسشنامه آماده یادگیری سازمان,پرسشنامه ارتباط بین تعهد سازمانی و یادگیری سازمان,پرسشنامه تعهد سازمانی,پرسشنامه یادگیری سازمان,دانلود پرسشنامه تعهد سازمانی,دانلود پرسشنامه یادگیری سازمان دانلود پرسشنامه ارتباط بین تعهد سازمانی و یادگیری سازمان دانلود فایل دانلود پرسشنامه ارتباط بین تعهد…

  • پاورپوینت رسیدن به سن تکلیف و وظایف کلی خاص در دوران بلوغ

    پاورپوینت رسیدن به سن تکلیف و وظایف کلی خاص در دوران بلوغ تعریف بلوغ رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع  رسیدن به سن تکلیف و وظایف کلی خاص در دوران بلوغ،در قالب ppt و در 24 اسلاید، قابل…

  • شیپ فایل شهرستان های استان البرز

    GIS,township,دانلود نقشه ی شهرستان ها,شهرستان,شیپ فایل شهرستان ها,شیپ فایل شهرستان های استان البرز,لایه جی آی اس,لایه جی آی اسی شهرستان ها,نقشه شهرستان ها دانلود شیپ فایل شهرستان های استان البرز دانلود فایل مشخصات سیستم تصویر: Geographic Coordinate System: GCS_International_1924 Datum:…

  • تحقیق زندگینامه فاطمه زهرا (س)

    تحقیق زندگینامه فاطمه زهرا (س) رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : زندگینامه فاطمه زهرا (س) ،قالبندی : wordتعداد صفحات : 59بخشی از متن تحقیق : حضرت فاطمه زهراى دختر حضرت محمدر و حضرت خديجه و همسر گرامى حضرت…

  • تحقیق تاریخچه شرکت هوندا

    تحقیق تاریخچه شرکت هوندا تاریخچه شرکت هوندا رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع تاریخچه شرکت هوندا،در قالب word و در 59 صفحه، قابل ویرایش، شامل:سرآغازشركت هوندا موتور: آغاز كارسوئي چيرو هوندا: مردي كه عاشق مكانيكي بودهوندا: شركتي يكه…

  • تحقیق نواحي بيوجغرافيايي

    پروژه در مورد نواحي بيو,پروژه نواحي بيو جغرافيايي,تحقیق در مورد نواحي بيو جغرافيايي,دانلود تحقیق نواحي بيو جغرافيايي,دانلود رایگان تحقیق نواحي بيو جغرافيايي,مقاله در مورد نواحي بيو جغرافيايي,مقاله نواحي بيو جغرافيايي,نواحي بيو جغرافيايي تحقیق نواحي بيوجغرافيايي رفتن به سایت اصلی بخشی…

  • تحقیق تحليل رابطه عوامل شغلي با تعهد سازماني براساس مدل ویژگی های شغلی

    پایان نامه پیرامون تحليل رابطه عوامل شغلي,پایان نامه رشته تحليل رابطه عوامل شغلي,تحقیق پیرامون تحليل رابطه عوامل شغلي,تحقیق تحليل رابطه عوامل شغلي,تحليل رابطه عوامل شغلي و راهکارهای مدیریت,دانلود مقاله تحليل رابطه عوامل شغلي,عوامل شغلي دانلود تحقیق تحليل رابطه عوامل شغلي…

  • گزارش کارآموزی مهندسی معدن با موضوع سنگ هاي ساختماني (مرمريت و گرانيت)

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی رشته معدن,دانلود گزارش کارآموزی رشته معدن,گزارش کار کارآموزی رشته معدن,گزارش کارآموزی رشته معدن,گزارش کارآموزی سنگ هاي ساختماني گزارش کارآموزی مهندسی معدن با موضوع سنگ هاي ساختماني (مرمريت و گرانيت) رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش کارآموزی…

  • نگاهی به چالش های قیمت گذاری در بخش راه

    اهمیت قیمت گذاری پروژه,تخمیت قیمت پروژه راه,چالش های قیمت گذاری,چالش های قیمت گذاری در بخش راه,قیمت پروژه راه,قیمت گذاری پروژه,قیمت گذاری پروژه راه,قیمت گذاری پروژه ها,قیمت گذاری در بخش راه,قیمت گذاری در راهسازی دانلود نگاهی به چالش های قیمت گذاری…

  • تحقیق اخلاق اسلامي

    تحقیق اخلاق اسلامي اخلاق اسلامي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق اخلاق اسلاميقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 122بخشی از متن تحقیق:ازدواجمـساءله ازدواج و انتخاب جفت ، يكى از امور لازم در زندگى جانداران ، از جمله گياهان…

  • تحقیق مواضع جبهه ملي در برابر انقلاب اسلامي

    پروژه مواضع جبهه ملي در برابر انقلاب اسلامي,تحقیق در مورد مواضع جبهه ملي در برابر انقلاب اسلامي,دانلود تحقیق مواضع جبهه ملي در برابر انقلاب اسلامي,دانلود رایگان تحقیق مواضع جبهه ملي در برابر انقلاب اسلامي,مواضع جبهه ملي در برابر انقلاب اسلامي…

  • تحقیق پژوهشی حافظه فعال و نارساخوانی

    تحقیق پژوهشی حافظه فعال و نارساخوانی رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق پژوهشی با موضوع حافظه فعال و نارساخوانی،در قالب doc و در 54 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق پژوهشی:اولین اشاره به اصطلاح نارساخوانی توسط یک پزشک آلمانی به…

  • دانلود طرح توجیهی کارخانه رب گوجه فرنگی

    BP کارخانه رب,Business Plan,امکان سنجی کارخانه رب,دانلود طرح توجیهی کارخانه رب,طرح تجاری کارخانه رب,طرح توجیهی پیرامون کارخانه رب,طرح توجیهی کارخانه رب,طرح کارآفرینی کارخانه رب,طرح کسب و کار کارخانه رب,کارآفرینی کارخانه رب دانلود دانلود طرح توجیهی کارخانه رب گوجه فرنگی دانلود…

  • پاورپوینت روش هاي نوين تدريس

    تدریس خصوصی,روش تدریس,نوین پاورپوینت روش هاي نوين تدريس رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع روش هاي نوين تدريس،در قالب ppt و در 36 اسلاید، قابل ویرایش.روش تدریس خصوصی:با برنامه ریزی منظم به آموزش و تدریس فراگیر می پردازد. در…

  • تحقیق مطالعه و بررسي كنترل كيفيت و طراحي كالاها

    بررسي كنترل كيفيت کالاها,بررسی طراحي كالاها,تحقیق بررسي كنترل كيفيت کالاها,تحقیق بررسی طراحي كالاها,تحقیق کنترل کیفیت کالا,تحقیق مطالعه طراحي كالاها,تحقیق مطالعه كنترل كيفيت کالاها,مطالعه طراحي كالاها,مطالعه كنترل كيفيت کالاها دانلود تحقیق مطالعه و بررسي كنترل كيفيت و طراحي كالاها دانلود فایل…

  • تحقیق مديريت بازاريابي و علم بازاريابي در سلامت اجتماعي

    پاورپوینت مديريت بازاريابي,پروژهمديريت بازاريابي,تحقیق آماده در مورد مديريت بازاريابي,تحقیق مديريت بازاريابي,دانلود تحقیق در مورد مديريت بازاريابي,دانلود تحقیق مديريت بازاريابي,مديريت بازاريابي,مقاله در موردمديريت بازاريابي تحقیق مديريت بازاريابي و علم بازاريابي در سلامت اجتماعي رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:نگاهي…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب مدیریت تطبیقی دكتر سيد مهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي

    پاورپوینت خلاصه کتاب مدیریت تطبیقی دكتر سيد مهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب مدیریت تطبیقی دكتر سيدمهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي،در قالب ppt و در 365 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول:مطالعات…

  • گزارش کارآموزی تاسیسات الکتریکی ساختمانی و صنعتی

    گزارش کارآموزی تاسیسات الکتریکی ساختمانی و صنعتی رفتن به سايت اصلي دانلود گزارش کارآموزی تاسیسات الکتریکی ساختمانی و صنعتی،در قالب word و در 50 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهالزامات قانونینکات تاسیسات برقی و مکانیکیسیستم ارتباطی و مخابراتیسامانه برق اضطراریمبدل‌های برقتاسیسات مکانیکیتاسیسات…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي انحرافات دکتر جعفر سخاوت

    پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي انحرافات دکتر جعفر سخاوت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي انحرافات دکتر جعفر سخاوت،در قالب ppt و در 171 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول: نظم و نظارت اجتماعیاساس نظم و نظارت…

  • تحقیق پرخاشگری، نظریه ها، کنترل و درمان آن

    پرخاشگری,ذاتی بودن پرخاشگری,کنترل پرخاشگری تحقیق پرخاشگری، نظریه ها، کنترل و درمان آن رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع پرخاشگری ، نظریه ها ، کنترل و درمان آن،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش، شامل:طرفداران ذاتی بودن پرخاشگریطرفداران…

  • تحقیق اجتماع و محيط

    پایان نامه پیرامون اجتماع و محيط,پروژه اجتماع و محيط,تحقیق اجتماع و محيط,تحقیق در مورد اجتماع و محيط,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی اجتماع و محيط,دانلود تحقیق اجتماع و محيط,مقاله اجتماع و محيط تحقیق اجتماع و محيط رفتن به سایت اصلی بخشی از متن…

  • پاورپوینت سامانه تولید دسته ای

    پاورپوینت سامانه تولید دسته ای سیستم های تولید دسته ای انجام دهید رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع سامانه تولید دسته ای،در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:محصولات و حجمچیدمان و جریان موادمزیت رقابتیاهرم های…

  • مجموعه سمپل اتوكد ترسيم تايتل

    اتوكد,تايتل,ترسيم,سمپل,مجموعه دانلود مجموعه سمپل اتوكد ترسيم تايتل دانلود فایل مجموعه سمپل اتوكد ترسيم تايتل   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: مجموعه سمپل اتوكد ترسيم تايتل

  • تحقیق تعریف مهارتهای زندگی

    تحقیق تعریف مهارتهای زندگی تعریف مهارتهای زندگی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق تعریف مهارتهای زندگی، در قالب word قابل ویرایش و در 28 صفحه.توضیحات:امروزه علی رغم ایجاد تغییرات عمیق فرهنگی در شیوه های زندگی ، بسیاری از افراد در رویارویی…

  • تحقیق شیوه های فرزند پروری

    تحقیق شیوه های فرزند پروری رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع شیوه های فرزند پروری،در قالب doc و در 29 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:تعاریف شیوه های فرزند پروریشيوه هاي پرورشي کودک در گذر سده ها دگرگون شده…

  • تحقیقمعرفی تکنولوژی میکروتوربین های گازی

    دانلود مقاله معرفی تکنولوژی میکروتوربین های گازی دانلود تحقیقمعرفی تکنولوژی میکروتوربین های گازی دانلود فایل معرفی تکنولوژی میکروتوربین های گازی:میکروتوربین ها در واقع توربینهای گازی کوچکی هستند که معمولاً ظرفیت آنها بین 30 تا 500 کیلووات می باشد. در یک…

  • نقشه های اتوکد هتل، به همراه فایل های آموزشی در خصوص تاریخچه هتل داری در جهان، طراحی نور هتل

    دانلو,دانلود پلان هتل,دانلود پلان هتل 3 ستاره,دانلود پلان هتل 4 ستاره,دانلود پلان هتل 5 ستاره,دانلود پلان هتل آپارتمان,دانلود پلان هتل پنج ستاره,دانلود پلان هتل داریوش,دانلود پلان هتل داریوش کیش,دانلود پلان هتل معماری,دانلود پلان هتل هیلتون دانلود نقشه های اتوکد هتل،…

  • تحقیق پيشگيري و كنترل حوادث ناشي از كار

    پروژه پيشگيري و كنترل حوادث,تحقیق پيشگيري و كنترل حوادث,تحقیق در مورد پيشگيري و كنترل حوادث,تحقیق روانشناسی پيشگيري و كنترل حوا,دانلود تحقیق پيشگيري و كنترل حوادث,دانلود تحقیق روانشناسی در مورد پيشگيري و كنترل حوادث,مقاله پيشگيري و كنترل حوادث تحقیق پيشگيري و…

  • تحقیق طـرح درس

    پایان نامه پیرامون طـرح درس,پروژه طـرح درس,تحقیق در مورد طـرح درس,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی طـرح درس,تحقیق طـرح درس,دانلود تحقیق طـرح درس,مقاله طـرح درس تحقیق طـرح درس رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:طرح پنج درس براي زبان آموزان سطح متوسط…

  • پاورپوینت سوگ دركودكان و راههاي مواجه با آن

    پاورپوینت سوگ دركودكان و راههاي مواجه با آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع سوگ دركودكان و راههاي مواجه با آن ، در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:وقايعي كه باعث احساس اندوه و سوگ در كودكان مي‌شودطلاق علايم…